وظائف وفرص عمل "مدخل بيانات" و "خدمة عملاء" و "سكرتارية"
يستمر طرح فرص العمل مع توسّع الشركات في التطوير واكتساب المزيد من العملاء، فأصبح العمل عن بعد جزءًا من احتياج الشركات حتى تستوعب عددًا كبيرًا من الموظفين دون الحاجة لمكان أكبر، ولاسيّما مهام "مدخل البيانات" و "خدمة العملاء" و "السكرتارية"، فباتَ الموضوع أكثر راحة من ذي قبل.
 |
| الحصول على فرصة عمل وظيفة أونلاين من المنزل |
في هذا المقال سأعرض لكم مجموعة كبيرة من الوظائف الشاغرة للجنسين في المجالات التي أشرت إليها بالأعلى، يمكنك اختيار المكان والبيئة المناسبة للعمل بها، وابدأ رحلتك المهنية بجدارة وكفاءة داخل السوق، حيث تنتظرك فرص لا تُعوَّض لاكتساب خبرة عملية وتحقيق مستوى مهني متميز.
مهام التايبست في الشركات
الشركات التي تطلب مدخلي بيانات وسكرتارية وخدمة عملاء تتنوع في مجالاتها وطبيعة عملها. إليك بعض الأمثلة على طبيعة عمل هذه الشركات:
- الشركات التقنية والتكنولوجية
- مدخل بيانات: التعامل مع البيانات الضخمة، إدخال ومعالجة البيانات، تحديث قواعد البيانات.
- سكرتارية: تنظيم الجداول الزمنية، جدولة الاجتماعات، كتابة التقارير.
- خدمة عملاء: دعم العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، معالجة الاستفسارات والشكاوى.
- الشركات المالية والمصرفية
- مدخل بيانات: إدخال بيانات الحسابات والمعاملات المالية، تحديث سجلات العملاء.
- سكرتارية: دعم الإداريين والمصرفيين، إعداد الوثائق الرسمية، تنظيم الأحداث.
- خدمة عملاء: التعامل مع استفسارات العملاء بشأن الحسابات والخدمات المصرفية، تقديم الدعم الفني.
- الشركات الصحية والمستشفيات
- مدخل بيانات: تسجيل بيانات المستلزمات الطبية، تحديث ملفات المرضى، إدارة قواعد البيانات الصحية.
- سكرتارية: تنسيق المواعيد، استقبال المرضى، إعداد الوثائق الطبية.
- خدمة عملاء: مساعدة المرضى في الاستفسارات والمواعيد، تقديم المعلومات الصحية.
- شركات التجارة الإلكترونية
- مدخل بيانات: تحديث وتسجيل بيانات المنتجات، إدارة قواعد بيانات العملاء.
- سكرتارية: دعم الإداريين، تنظيم الاجتماعات، إدارة البريد.
- خدمة عملاء: التعامل مع استفسارات الطلبات، معالجة الشكاوى، تقديم الدعم الفني.
- الشركات الصناعية واللوجستية
- مدخل بيانات: تسجيل ومتابعة البيانات الإنتاجية، إدارة المخزون، تحديث سجلات الشحن.
- سكرتارية: دعم الفريق الإداري، تنسيق الجداول الزمنية، إعداد التقارير.
- خدمة عملاء: مساعدة العملاء في استفسارات الشحن والمنتجات، تقديم الدعم اللوجستي.
- شركات التسويق والإعلان
- مدخل بيانات: تحديث قواعد بيانات العملاء، إدارة البيانات التسويقية.
- سكرتارية: دعم الفرق الإبداعية، تنسيق الاجتماعات، إعداد الوثائق الترويجية.
- خدمة عملاء: التعامل مع استفسارات العملاء حول الحملات الإعلانية، تقديم الدعم الفني.
فلا تنزعج إن استقبلت إشعارًا من أحد المواقع أو أحد أصدقائك بفرصة عمل وكان عنوانها "مطلوب سكرتارية أو خدمة عملاء" لأنهما أيضًا يتطلبان سرعة الكتابة على الكيبورد، فطبيعة العمل تختلف بحسب القطاع، لكن المشترك بين هذه الوظائف هو دورها الأساسي في تنفيذ الأعمال بسرعة التعامل معها، وذلك بالطبع يتطلب تايبست محترف.
سبب اشتراط التواجد في مقر العمل
يشترض بعض أصحاب الأعمال أحيانًا توظيف التايبست (كاتب الطباعة) داخل المقر نفسه لعدة أسباب، منها:
- ضمان السرية والأمان
- العمل داخل المقر يتيح لأصحاب الأعمال ضمان سرية وأمان المعلومات الحساسة التي قد يتم التعامل معها، خصوصًا في الشركات التي تتعامل مع بيانات حساسة أو سرية.
- العمل داخل المقر يتيح لأصحاب الأعمال ضمان سرية وأمان المعلومات الحساسة التي قد يتم التعامل معها، خصوصًا في الشركات التي تتعامل مع بيانات حساسة أو سرية.
- التواصل الفوري
- وجود التايبست في المقر يسهل التواصل الفوري والتفاعل السريع مع الفريق والإداريين، مما يساعد في تنفيذ المهام بسرعة وكفاءة أكبر.
- وجود التايبست في المقر يسهل التواصل الفوري والتفاعل السريع مع الفريق والإداريين، مما يساعد في تنفيذ المهام بسرعة وكفاءة أكبر.
- الإشراف المباشر
- أصحاب الأعمال يمكنهم الإشراف المباشر على عمل التايبست، مما يضمن جودة العمل ودقته ويتيح لهم تقديم التوجيهات والتعديلات فورًا.
- أصحاب الأعمال يمكنهم الإشراف المباشر على عمل التايبست، مما يضمن جودة العمل ودقته ويتيح لهم تقديم التوجيهات والتعديلات فورًا.
- العمل التعاوني
- العمل داخل المقر يسهل التعاون مع الزملاء في الأقسام الأخرى، مما يعزز التنسيق ويقلل من الأخطاء الناتجة عن سوء الفهم أو التأخير في التواصل.
- العمل داخل المقر يسهل التعاون مع الزملاء في الأقسام الأخرى، مما يعزز التنسيق ويقلل من الأخطاء الناتجة عن سوء الفهم أو التأخير في التواصل.
- إمكانية التدريب والتطوير
- وجود التايبست داخل المقر يسهل على أصحاب الأعمال تقديم التدريب اللازم والتطوير المستمر للموظف بما يتناسب مع متطلبات العمل والتغيرات في أساليب العمل.
- وجود التايبست داخل المقر يسهل على أصحاب الأعمال تقديم التدريب اللازم والتطوير المستمر للموظف بما يتناسب مع متطلبات العمل والتغيرات في أساليب العمل.
- التجاوب السريع مع الطوارئ
- التواجد في المكتب يتيح للتايبست الاستجابة السريعة للطوارئ أو المهام العاجلة التي قد تتطلب تدخله الفوري.
- التواجد في المكتب يتيح للتايبست الاستجابة السريعة للطوارئ أو المهام العاجلة التي قد تتطلب تدخله الفوري.
- الاندماج في ثقافة الشركة
- التواجد داخل المقر يساعد التايبست على الاندماج في ثقافة الشركة وفهم سياساتها وإجراءاتها بشكل أفضل، مما ينعكس إيجابًا على أداء العمل والتعاون بين الفريق.
- التواجد داخل المقر يساعد التايبست على الاندماج في ثقافة الشركة وفهم سياساتها وإجراءاتها بشكل أفضل، مما ينعكس إيجابًا على أداء العمل والتعاون بين الفريق.
- الاعتماد على الأجهزة والمعدات الموجودة
- بعض الشركات تحتاج إلى استخدام أجهزة ومعدات محددة قد لا تكون متوفرة بسهولة عند العمل عن بُعد، مثل الطابعات المتقدمة، أدوات النسخ، أو البرامج الخاصة بالشركة.
- بعض الشركات تحتاج إلى استخدام أجهزة ومعدات محددة قد لا تكون متوفرة بسهولة عند العمل عن بُعد، مثل الطابعات المتقدمة، أدوات النسخ، أو البرامج الخاصة بالشركة.
- تقليل مخاطر الانقطاع التقني
- العمل داخل المقر يقلل من المخاطر المرتبطة بانقطاع الاتصال بالإنترنت أو مشاكل الأجهزة الشخصية التي قد تؤثر على الإنتاجية عند العمل عن بُعد.
- العمل داخل المقر يقلل من المخاطر المرتبطة بانقطاع الاتصال بالإنترنت أو مشاكل الأجهزة الشخصية التي قد تؤثر على الإنتاجية عند العمل عن بُعد.
- الالتزام بساعات العمل
- وجود التايبست في المكتب يضمن التزامه بساعات العمل المحددة، مما يسهل على الإدارة متابعة وتقييم أداء الموظف بشكل أدق.
- وجود التايبست في المكتب يضمن التزامه بساعات العمل المحددة، مما يسهل على الإدارة متابعة وتقييم أداء الموظف بشكل أدق.
هذه الأسباب مجتمعة تجعل بعض أصحاب الأعمال يفضلون وجود التايبست داخل المقر لضمان جودة العمل، الالتزام، وسرعة الإنجاز.
وسيلتك لتكسب فرصة عمل أونلاين من مكانك
ولكي تضمن توفر فرص عمل عن بعد والعمل من خلال المنزل، يجب عليك أولاً أن تجمع كل ما عملته سابقًا على طريقة "معرض الأعمالك السابقة"، وإن لم يكن لك سابقة أعمال فيمكنك القيام ببعض الأعمال بنفسك وكأنها من طلبات بعض العملاء لك (حتى وإن كتبت أسماءً غير واقعية).
وهذا لا يُعتبر نصبًا بل إنه من دواعي وجود سابقة أعمال لك بحكم أن سوق العمل وخصوصًا -العمل عن بعد- يتطلب الثقة والاطمئنان من جانب العميل تجاه من سيقوم بتنفيذ عمله (وهو أنت) فكيف سيثق بك العميل وهو لا يراك أمامه ولا يتعامل معك إلا من خلال محادثة كتابية؟
المهم أن تكون على أتم الاستعداد للقيام بتنفيذ المهمة المطلوبة منك وليس مجرد دعاية في سابقة الأعمال، حتى إن وقع الاختيار عليك في تنفيذ مهمة لا تستطيع تنفيذه، فهذا غير مقبول.
وظائف أونلاين عمل عن بُعد (من المنزل)
عليك إنشاء سيرة ذاتية قوية سواء كانت Curriculum Vitae أو Resume لترفقها مع طلب الوظيفة المعروضة، كما تتيح لك المواقع أيضًا إنشاء نموذج سيرة ذاتية لك على صفحاتها لتقوم بطلب الوظيفة مباشرةً من خلالها.
وإليك عددٌ من المواقع التي تتيح لك الحصول على مهام وفرص عمل يمكنك اقتناصها إن كنت متابعًا جيدًا للإنترنت.
- موقع وظائف العرب
هو موقع دولي، يطرح فرص عمل بأربعة دول (مصر، السعودية، الإمارات، عُمان) هذا الموقع به آلاف الوظائف الشاغرة بكل التخصصات وفي كافة المجالات، يمكنك ترشيح الوظيفة الملائمة لظروفك واحتياجاتك، والميزة به أنه يعرض الوظائف القيّمة داخل الدول عالية الرواتب والعملة الأعلى.
مميزات الموقع: - دولي وليس محلّيا.
- وظائف حديثة النشر.
- كافة الاختصاصات.
- مَيزة إنشاء سيرة ذاتية على سيرفر الموقع نفسه.
- إرسال إشعارات بفرص العمل المطروحة والتي تتناسب مع مُدخلاتك.
- موقع ترو لانسر Truelancer
وهو موقع أجنبي يتميز بوجود العديد من المهام المتنوعة ما بين كتابة المحتوى والترجمة وإدخال البيانات ونظم المعلومات والبرمجة وأكثر من ذلك، ويعتبر هذا الموقع مميزًا أكثر لمن يرغب في تنفيذ مهام باللغة الإنجليزية وبالتالي الحصول على أجر أعلى.
مميزات الموقع: - موقع أجنبي، وبالتالي أجر أعلى بالدولار $.
- وظائف حديثة النشر.
- كافة الاختصاصات التكنولوجية.
- موقع وظّف WUZZUF
موقع عربي، به آلاف الوظائف المطروحة من أصحاب الأعمال أو ممثلين عنهم، وحاله حال باقي الموقع إذ أن هناك بعض الوظائف تتطلب تواجد التايبست في مقر العمل حتى وإن كان خارج دولته بالسفر، مع احتمالية توفير مزايا مثل بدل انتقالات في السفر وتوفير إقامة ووجبات في بعض الأحيان ولكن ليس دائمًا.
مميزات الموقع: - يطرح وظائف بدول عربية.
- يطرح وظائف باستمرار.
- كافة الاختصاصات.
- مَيزة إنشاء سيرة ذاتية على الموقع نفسه.
- إرسال إشعارات أسبوعية بفرص العمل الشاغرة المناسب معك.
- موقع أب وورك Upwork
هو منصة عالمية للعمل الحر عبر الإنترنت، حيث يلتقي أصحاب الأعمال والمستقلون (الفريلانسرز) من جميع أنحاء العالم لتنفيذ المشاريع. تأسست من خلال دمج منصتين شهيرتين هما Elance وoDesk، وتعتبر واحدة من أكبر المنصات في هذا المجال.
مميزات الموقع: - النظام يعتمد على تقييمات المستخدمين، حيث يمكن لأصحاب الأعمال والمستقلين تقييم بعضهم البعض بعد انتهاء المشروع، مما يساعد في بناء سمعة جيدة على المنصة.
- توفر أدوات لإدارة المشاريع مثل تتبع الوقت، التواصل عبر الرسائل، مشاركة الملفات، والفيديو كول.
- إمكانية البحث المتقدم للعثور على المستقلين أو المشاريع المناسبة بسهولة.
- موقع ZipRecuiter
موقع إلكتروني ومنصة توظيف تهدف إلى ربط الباحثين عن عمل بأصحاب الأعمال الذين يبحثون عن موظفين. تأسس الموقع في عام 2010، ويعد من بين أشهر مواقع التوظيف في الولايات المتحدة.
مميزات الموقع: - يوفر أدوات لإدارة عملية التوظيف بالكامل، بما في ذلك جدولة المقابلات، إرسال الرسائل، ومراجعة السير الذاتية.
- يمكن للباحثين عن عمل استخدام الموقع مجانًا للبحث عن الوظائف وتقديم الطلبات.
- الموقع يحتوي على نظام تقييمات ومراجعات من المستخدمين لمساعدة الآخرين في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الوظائف أو المرشحين.
إلى جانب ذلك، تسهم التكنولوجيا في تحسين عملية التوظيف من خلال توفير منصات ذكية وفعالة لإدارة الطلبات والتواصل، مما يعزز فرص النجاح ويسهل الوصول إلى أفضل المواهب. استخدام التكنولوجيا والمواقع المخصصة يعزز من فرص العثور على الوظيفة المثالية ويضمن اختيار المرشح الأنسب لكل وظيفة.
